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Add-On Services
Im Bereich Add-On Services werden alle Arbeitsabläufe
zusammengefasst, die nicht im Rahmen einer Ersterledigung im
Front Office
abgewickelt werden können. Anrufe, die nicht direkt
beantwortet werden können, werden zu erfahrenen Mitarbeitern
weitergeleitet und dort bearbeitet.
Außerdem werden in Bereich Add-On Services vielfältige
Zusatztätigkeiten abgewickelt. Die SAI erbringt für ihre
Kunden Leistungen im Rahmen des Kundenkontaktes wie etwa
- Händische und elektronische Datenerfassung und -eingabe
- Erfassen der Eingangspost per Scan
- Einholen von Meldeauskünften,
Telefonnummernrecherche, etc.
- Kuvertierung und Versand von Dokumenten und (Serien)
Briefen
- Datenpflege
Weitere Informationen bei den Auftraggeber-Teams:
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